概要
電気・ガス・水道など、亡くなった方が契約者になっている場合は、速やかに契約者名も変更してください。
そうでないと、亡くなれた方の口座振替でお支払いをしていた場合に口座凍結をされていて引き落としが出来ていない状況が続くと取引が停止される恐れがあります。
契約者名の変更はご本人やご家族からの申出であれば、電話連絡で可能です。領収書にお客様番号が記載されていますので、手元におきながら、お客様センターなど(領収書に連絡先が書いてあります)に変更する旨を伝えて下さい。
料金を亡くなった方の通帳から自動引き落としにしていた場合、その金融機関に名義人が死亡したことを伝えると、口座が凍結され自動引き落としできなくなります。
引き落としできなかった料金については、払込用紙が郵送されてきますので、それを使って銀行やコンビニ等で納付して下さい。口座引き落としができなかったからと、いきなり電気やガス、水道等が止まってしまうことはありません。
新規の口座引き落としの申込用紙は、各機関に電話等で依頼すると郵送してくれます。金融機関の窓口やATMコーナーにも置いてあります。
解約方法
電話連絡で可能です。電話後に郵送対応で手続き必要なものもありますので、お電話の際にご確認ください。
【電気】
東京電力 カスタマーセンター
http://www.tepco.co.jp/info/custom/center/index-j.html
関西電力 カスタマーセンター
http://www.kepco.co.jp/corporate/info/community/
中部電力 カスタマーセンター
http://www.chuden.co.jp/home/tetsuduki/contact/
東北電力 カスタマーセンター
https://www.tohoku-epco.co.jp/callcenter/
北海道電力 カスタマーセンター
http://www.hepco.co.jp/cgi-bin/branch/adrs_list.cgi
中国電力 カスタマーセンター
http://www.energia.co.jp/saigai/freedial.html
四国電力 カスタマーセンター
http://www.yonden.co.jp/corporate/b_esta/
九州電力 カスタマーセンター
http://www.kyuden.co.jp/rate_reception_phone.html
北陸電力 カスタマーセンター
http://www.rikuden.co.jp/tetsuzuki/index.html
【ガス】
一般社団法人日本ガス協会 HP
http://www.gas.or.jp/gyosya/
【水道】
各お住まいの水道局にお問い合わせ下さい。